Renouvellement de la licence VMware , étape par étape

Comment se déroule le processus de renouvellement de licence?

Le processus de renouvellement de licence pour les produits proposés par VMStore fonctionne bien et permet de profiter plus longtemps des solutions fonctionnelles proposées par VMware. Les clients peuvent choisir parmi plusieurs options. Certaines versions permettent de profiter d'un tarif plus attractif. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le déroulement de la procédure et les possibilités qui y sont liées.

La demande de renouvellement de prise en charge s'effectue en remplissant le formulaire se trouvant sur cette page. Après l'envoi d'une demande, une évaluation est élaborée. Le client reçoit ensuite un devis. Si vous avez des questions ou des doutes, nos spécialistes sont à votre disposition pour vous conseiller de manière professionnelle sur le choix de solutions appropriées à l'ensemble des besoins de chaque entreprise.

Pour combien de temps prolonger une licence? Quelle licence choisir?

Chaque client peut choisir la durée de validité de sa licence. La prise en charge peut être renouvelée conformément aux possibilités du produit concerné, il s'agit en général d'une période de 1 ou 3 ans.

Comme pour l'achat de licences logiciels, il est également possible, pour son renouvellement, de choisir le niveau de soutien technique. Nous disposons de deux niveaux de soutien – le soutien de base ou un soutien plus élaboré, avec des fonctionnalités étendues – le soutien production.

Après l'expiration de la prise en charge, VMware facture des frais (appelés reinstatement fees). Si vous ne les réglez pas, vous perdez l'accès au soutien technique et aux mises à jour gratuites du logiciel.

Vous avez besoin d'aide? Contactez-nous!

En cas de doute, veuillez contacter nos spécialistes qui vous expliqueront les procédures d'achat et d’octroi de licences des produits VMware.